La ficha de papel no se puede consultar
Para saber qué se le hizo a un paciente hace dos años hay que ir al archivador y descifrar la letra de la ficha. Si se mojó o se traspapeló, no está más.
La ficha de papel se llena, se pierde y no se puede buscar. Acá la boca del paciente es una pantalla: se dibuja lo que hay, se planifica lo que falta y cada atención queda registrada.
El problema
No son fallas de nadie: son los límites de trabajar con planillas y papel cuando el volumen crece.
Para saber qué se le hizo a un paciente hace dos años hay que ir al archivador y descifrar la letra de la ficha. Si se mojó o se traspapeló, no está más.
El paciente no viene, no avisa, y el sillón queda vacío. Llamar uno por uno para confirmar lleva toda la mañana de la recepcionista.
Entre señas, cuotas de ortodoncia y lo que liquida cada obra social, la cuenta real de cada paciente termina siendo una estimación.
Qué resuelve
Se puede arrancar por uno solo, el que más duele hoy, y sumar el resto cuando el negocio lo pida.
Numeración de dos dígitos, permanentes y temporarios, cinco caras por pieza. Rojo es lo existente y azul lo que falta hacer, como en la ficha de papel. Al realizar la prestación pasa sola de azul a rojo.
Podés ver cómo estaba la boca del paciente en la fecha que quieras, y el historial completo de cada pieza.
Una columna por odontólogo, vista de día y de semana, sobreturnos, turnos en serie para controles de ortodoncia y búsqueda del próximo horario libre.
El consultorio vincula su WhatsApp por código QR. El paciente recibe el recordatorio, responde 1 o 2, y la agenda se actualiza sola.
Cada atención queda con sus prestaciones. Se corrige el mismo día y después solo se agregan aclaraciones, como corresponde a un registro clínico.
Lo realizado suma deuda y los pagos la bajan, sin cargar nada dos veces. Plan de pagos en cuotas con vencimiento para ortodoncia y prótesis, con las vencidas a la vista.
Preguntas frecuentes
Sí, numeración FDI de dos dígitos, con dentición permanente y temporaria y cinco caras por pieza. Y respeta la convención de las fichas argentinas: rojo lo existente, azul lo planificado.
Sí. La agenda muestra una columna por profesional y cada usuario entra con su clave. La recepción maneja turnos y caja pero no escribe la historia clínica.
Sí. Cada paciente tiene su obra social y número de afiliado, y las prestaciones quedan asociadas para saber qué corresponde a la obra social y qué al paciente.
Se guardan en la ficha del paciente, junto con recetas y los archivos que subas. Todo queda en la computadora del consultorio.
Todavía no. Guarda los datos fiscales del paciente y emite recibo numerado, pero la conexión con ARCA no está incluida. Si la necesitás, se evalúa aparte.
Otros rubros
Si tu rubro no aparece, el problema de fondo suele ser el mismo. Mirá cómo se arma un sistema a medida.
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